Im Auftrag der Eidgenössischen Zollverwaltung realisiert Unisys für das Schweizer Grenzwachtkorps ein vollintegriertes IT-System. Es verhindert Doppelspurigkeiten, ermöglicht den raschen Zugriff auf Daten und sorgt auf diese Weise für mehr Sicherheit und bessere Dienstleistungen an der Schweizer Grenze.
Done.
Das Projekt „RUMACA“ (Rapportund Meldewesen, Auswertungen, Controlling, Analyse) vereinfacht die Erhebung, Prüfung und Verwendung von Daten an der Grenze, für das bislang drei verschiedene IT-Systeme eingesetzt wurden.
Die Ausgangslage
In rund 150 Dienststellen rund um die Schweiz interveniert das Grenzwachtkorps (GWK) jährlich mehr als 250’000 Mal. Mehrheitlich im sicherheits- und fremdenpolizeilichen, aber auch im fiskalischen Bereich. Dabei werden Personen-, Sach- und Falldaten erhoben und sowohl intern als auch in Zusammenarbeit mit externen Stellen weiterbearbeitet. Bislang wurden auf den Dienststellen des GWK für diese Aufgaben bis zu drei verschiedene IT-Systeme eingesetzt. Die Folge: Wegen der Inkompatibilität der Systeme und den unterbrochenen Prozessabläufen müssen Daten mehrfach erfasst werden. Die Mitarbeiter unterliegen unnötiger Mehrbelastung, Verzögerungen im Informationsfluss treten auf, Fehlerquellen bestehen.
Die Problemlösung durch Unisys
Das Projekt RUMACA beendet diesen Zustand. Im Auftrag der Oberzolldirektion (OZD) realisiert Unisys ein einheitliches Informationssystem für das GWK. Es ermöglicht, Daten an der Grenze zu erheben, zu prüfen und zu verwenden. Der Ansatz von Unisys basiert auf den folgenden Eckpfeilern:
Erfahrung
Basis der Lösung ist das Standardframework, das ein erprobtes und projekterfahrenes Team von Unisys in den vergangenen zehn Jahren bei der Realisierung und Implementierung von Polizei-Lösungen entwickelt hat.
Flexibilität
Anpassung und Weiterentwicklung des Standardframeworks auf die spezifischen Bedürfnisse des Grenzwachtkorps.
Integration
Die Lösung deckt alle Erfordernisse von RUMACA ab und lässt sich vollumfänglich in die bestehende Büroautomations-Umgebung integrieren.
Im Mittelpunkt von RUMACA stehen das Journal- und Meldewesen sowie die Rapportierung unter der Kontrolle einer Workflow-Steuerung. Die Lösung kann auch im mobilen Betrieb eingesetzt werden. Auf der Produkteseite stützt sich RUMACA auf erprobte Komponenten ab:
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Bild in Originalgrösse |
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Integration in die Microsoft Produkteumgebung (Word, Excel, Outlook)
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Oracle Datenbank mit XML Erweiterung
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Geographisches Informationssystem (ESRI)
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Integration in die BA2-Umgebung der Eidgenössischen Zollverwaltung
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Polizeiliches Applikations-Framework von Unisys mit individuellen Weiterentwicklungen
Das Zwischenfazit
Dank der generellen Einmalerfassung entfallen die zeitintensiven und fehleranfälligen Doppelspurigkeiten des bisherigen Ablaufs. Nicht zuletzt ermöglicht die von Unisys implementierte Lösung dem GWK eine rasche und umfassende Information von Behörden und Öffentlichkeit.
Die 10 Gebote von RUMACA – und wie Unisys sie erfüllt
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1. Vermeidung von Mehrfacherfassungen
Alle Einträge und Rapporte sind allen berechtigten Nutzern zugänglich. Die Daten sind nach Ereignissen geordnet und können zwischen Dokumenten übertragen werden. Systemreferenzen laufen automatisch, systemverwaltete Kontextinformationen machen die Mehrfacheingabe unnötig. -
2. Einfache Weiterleitung
Sofortmeldungen werden per E-Mail oder Datenfunk verbreitet. Zentral abgelegte Ereignisdaten sind berechtigten RUMACA-Nutzern zugänglich. Das bestehende BA2-Alarmsystem ist in den Meldefluss integriert. -
3. Zugriff auf Informationen von überall
Zugriff auf die zentrale Datenbank von allen Arbeitsplätzen. Volltextrecherche in allen Meldungen, Journaleinträgen und Rapporten. Typ- und feldspezifische Suche gemäss Oracle Intermedia Features. -
4. Einfache Abfrage
Eine einfache Maske ermöglicht die Suche auf drei Ebenen: In allen Texten, eingeschränkt auf bestimmte Dokumenttypen, eingeschränkt auf einen strukturierten Bestandteil von Rapporten. -
5. GIS Unterstützung
Geografische Anforderungen (Georeferenzierung, Darstellung auf Karte) werden durch die Integration eines GIS-Standardproduktes (Geographisches Informationssystem) sichergestellt. Somit können Ereignisorte eindeutig festgestellt und weiterbearbeitet werden. -
6. Mobile Erfassung
Stammdaten und Vorlagen sind auf den mobilen Clients installiert. Übertragung in die zentrale Datenbank bei jedem Andocken der mobilen Station. -
7. Einfache Bedienung
Alle Funktionen werden innerhalb der Microsoft Produkte realisiert und sind vollständig in die BA2-Umgebung integriert. Ein Ereigniskontext führt interaktiv durch den Workflow. -
8. Einfache Auswertung und Analysen
Controlling- und Statistikdaten werden in generischem Format in Tabellen abgelegt. Export und Weiterverarbeitung in Excel. -
9. Datenaustausch mit Partnern
Intern als XML abgelegte Word-Dokumente können empfängerspezifisch aufbereitet und mit Outlook verschickt werden. Von Aussen kommende Meldungen können in das System eingegeben werden. -
10. Keine Nachbearbeitung der Daten
Die finalen Daten werden vom Erfasser mit Systemunterstützung in einem Arbeitsgang erzeugt. Journaldaten entstehen als Rapportextrakt, Controlling- und Statistikdaten werden im Ereignis- und Rapportkontext erfasst. Ein Backoffice für die Datenaufbereitung ist nicht notwendig.
