Die Lösung
Das Resultat
Yellowworld AG, das e-Business-Unternehmen der Schweizerischen Post, hat seine preisgekrönte Logistik-Plattform IPEC in Zusammenarbeit mit der Microsoft Partnerin Unisys auf Windows 2000 Datacenter Server migriert und eine Serverkonsolidierung durchgeführt.
Drei ES7000 Systeme von Unisys bilden in zwei geographisch verteilten Rechenzentren die Grundlage der skalierbaren und leistungsfähigen IT-Umgebung. Die Höchstverfügbarkeit und Datensicherheit mit Disaster Recovery wird mit EMC GeoSpan und Microsoft Operation Management erreicht.
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von 99,99 Prozent und eine beliebige Skalierbarkeit der Basissysteme gehören zu den Grundanforderungen an moderne e-Business-Lösungen – Anforderungen, die im realen Geschäftsalltag schnell zur Herausforderung werden. So auch bei Yellowworld, der e-Business-Tochter der Schweizerischen Post, die eine Erneuerung ihrer Logistik-Plattform «Integrated-Platform e-Commerce» (IPEC) beschlossen hatte.
Die ursprünglich aus einer internen Systemlösung für die Paketpost entstandene Plattform wirkt als zentrale Steuerungsstelle für die vielfältigen e-Procurement- und e-Selling-Lösungen von Yellowworld. Sie ist wegen ihres Leistungsumfangs bereits 1999 von der European Logistics Association (http://www.elalog.org/) mit dem «European Award for Logistics Excellence» ausgezeichnet worden.
IPEC ist organisch aus einer Rückwärtsintegration von Geschäftsabläufen entstanden, die die Paketpost im Sinne einer engeren Kundenbindung gestartet hatte. Das ursprüngliche Angebot umfasste einzelne Dienste wie das Abholen der Pakete bei den Kunden oder das Zur-Verfügung-Stellen von Verpackungsmaterial. Es entwickelte sich jedoch schnell zu einem umfassenden Portfolio logistischer und finanzieller Services. Diese sind alle auf dem anerkannten Plus der Post-Logistik aufgebaut: der nahtlosen Verknüpfung von ausgewiesenem Transport-Know-how mit konsequentem Informationsmanagement.
Heute bietet Yellowworld eine breite Dienstleistungspalette in Sachen e-Procurement und e-Selling inklusive Billing und Payment an. Die Plattform zeichnet sich durch grosse Offenheit aus. IPEC findet via XML-Schnittstelle Zugang zu jeglicher kundenseitig implementierten ERP-Plattform (Enterprise Resource Planning). Zusätzlich ist Yellowworld verlässliche Partnerin für das Outsourcing von e-Business Gesamtlösungen.
Die grosse Nachfrage nach den Yellowworld-Dienstleistungen liess die Betriebsplattform von IPEC, eine Serverfarm auf der Basis von Microsoft Windows NT 4.0, jedoch bereits in den ersten drei Betriebsjahren auf bis zu 70 Systeme anwachsen. Damit waren – bei allem Erfolg – einige grundsätzliche Nachteile verbunden: Zum einen entsprachen Verfügbarkeit und Sicherheit nicht mehr den Massstäben, heutiger e-Business-Plattformen. Zum andern stieg der Betriebsaufwand mit jedem Leistungsausbau linear an, statt nach den Anfangsinvestitionen abzuflachen. Der Grund: Für fast jede neue Applikation musste in die bestehende Architektur ein zusätzlicher Server implementiert werden, was unter anderem auch einen rapide steigenden Wartungsaufwand bedeutete.
Eine Serverkonsolidierung bot sich als Lösung mit Zukunft an. Da Microsoft Windows 2000 Datacenter Server den Ansprüchen an höchste Verfügbarkeit und Skalierbarkeit gerecht zu werden versprach, wählte Yellowworld das Betriebssystem gemeinsam mit der Microsoft Partnerin Unisys als künftige Plattform aus. «Dieser Entscheid ist umso bemerkenswerter, als es bei der Evaluation keine Referenzen für eine Systemlösung von der Grösse und Komplexität der IPEC-Plattform gab», erklärt Erich Helwin, Client Account Director bei Unisys.
An die Stelle der Serverfarm traten drei Unisys ES7000 Systeme mit gesamthaft 80 Prozessoren. Diese wurden auf zwei 13 Kilometer voneinander entfernte Standorte verteilt. An jedem Standort wurde das System in vier Partitionen geteilt, in denen nach dem Drei-Schichten-Modell (eine Web-/Access-, eine Applikations/Transaktions- und eine Datenbank-Schicht) zur Implementierung kamen. Die Auslastung der ersten beiden Schichten wird durch Network Load Balancing (NLB) ausgeglichen. Die Datenbankschicht ist ihrerseits als standortübergreifender Vier-Knoten-Cluster konzipiert. Die in Windows 2000 Datacenter Server integrierten Microsoft Cluster Services (MSCS) werden dafür durch die eigens auf geografisch verteilte Storage-Lösungen – Stichwort: Storage Area Network (SAN) – ausgelegte Software «Geospan for MSCS» von EMC unterstützt.
Schicht für Schicht wurde IPEC im Laufe von vier Monaten reibungslos in diese neue Infrastruktur überführt, bis Ende Oktober 2001 die letzten Teile des Systems übernommen waren.
Derzeit arbeitet Yellowworld daran, über eine umfassende Active Directory Implementierung (ADS) die Steuerung der in den vier Partitionen laufenden Applikationen weiter zu zentralisieren und damit den Aufwand für den Betrieb signifikant zu senken. Gleichzeitig legt die neue Infrastrukturlösung die Basis für einen weiteren Ausbau des Dienstleistungsangebots. Gedacht wird an eine logistische Gesamtlösung auf IPEC-Basis für die Schweizerische Post.
Roger Flury
Manager of Individual Solutions, Yellowworld AG
Yellowworld ist die e-Business-Tochter der Schweizerischen Post. Als zuverlässige Outsourcing Partnerin verknüpft sie Logistik- und Finanzprozesse mit modernster Internettechnologie. Sie entwickelt eigene Lösungen und hat dank starken Partnerschaften mit führenden Unternehmen Zugriff auf modernste Technologien und fundiertes Know-how.
Unter www.yellowworld.ch stellt die Firma das zentrale Portal der Post mit attraktiven Zusatzleistungen zur Verfügung. Zurzeit mit einer Auswahl von qualifizierten Partnern am Ausbau der Yellowworld-Kundenservices.
Branche:Transportation
Firmengrösse: 56000 Mitarbeiter
www.swisspost.ch
Unisys als weltweiter IT-Dienstleister bietet die hoch skalierbare Intel basierte Enterprise-Server-Familie ES7000 an, die im Preis-Leistungs-Verhältnis ihresgleichen sucht. Unisys beschäftigt weltweit 37 000 Mitarbeiter und realisiert Infrastruktur-Lösungen für skalierbare Datenbanken (OLTP), Data Warehouse und OLAP mit SAN-Technologien auf der Basis von Microsoft Systems Architecture für Server- und Applikations-Konsolidierung. Die von Unisys angepeilten vertikalen Märkte sind Finanz, Telekommunikation und die öffentliche Verwaltung. Weitere Themen sind Trust and Security, IT Economics (Business Process Outsourcing, Managed Services, ERP, CRM und .NET Infrastructure Management) und e-Government. Das Angebot stützt sich auf die Erfahrung in den Bereichen Consulting, Systemintegration.
Verwendete Produkte
– Windows 2000 Datacenter Server
– Microsoft Cluster Server (4 Node)
– Network Load Balancing
– Internet Information Server
– SQL Server Enterprise Edition
– BizTalk Server